อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันบัญชี การฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และการติดต่อซัพพอร์ต คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาตามที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขลบข้อมูลได้ตามคำขอเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงิน
vf233 เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีของคุณติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในสองสามวันทำการและดำเนินการตามคำขอของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยอนุญาต การขอลบข้อมูลจะส่งผลให้บัญชีของคุณถูกปิดและคุณจะไม่สามารถเข้าถึงล็อบบี้หรือยอดเงินคงเหลือได้อีก

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของเว็บไซต์หรือจากภายในแอปเพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ซัพพอร์ตโดยตรง ให้รายละเอียดคำขอของคุณและหมายเลขบัญชีเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว

อีเมล

ส่งคำขอของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่คุณต้องการดูหรือแก้ไข เราจะตอบกลับพร้อมคำแนะนำขั้นตอนต่อไปภายในสองสามวันทำการ

หน้าบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่หน้าการตั้งค่าเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ คุณสามารถอัปเดตหมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล หรือข้อมูลบัญชีธนาคารได้เองโดยตรง

การรักษาความปลอดภัย

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม การเข้าถึงข้อมูลภายในถูกจำกัดเฉพาะทีมที่จำเป็นต้องดูเพื่อประมวลผลธุรกรรมหรือแก้ปัญหาบัญชีของคุณเท่านั้น เราจัดเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดและลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกอย่างสม่ำเสมอ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และประวัติธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสขณะส่งและขณะจัดเก็บ เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการล็อกอินและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การทำเช่นนั้นอาจทำให้คุณต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นออกภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อส่งคำขอของคุณและเราจะดำเนินการให้เร็วที่สุด

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ สิทธิ์ของคุณ และขั้นตอนการขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ประวัติการเดิมพัน และข้อมูลอุปกรณ์เพื่อยืนยันบัญชีและประมวลผลธุรกรรมของคุณ

เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่หน้าการตั้งค่าเพื่อดูข้อมูลส่วนตัว หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอรายงานข้อมูลฉบับเต็มที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ

คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนตัวของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย แต่อาจเก็บบันทึกธุรกรรมบางส่วนไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งต่อให้ผู้ให้บริการชำระเงินเท่านั้นเพื่อประมวลผลการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ของคุณ

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการล็อกอินและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชีเราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นออกภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามกฎระเบียบ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต